迟迟没人取货，曲到4时28分显示快送员卸货完成，并非因合理的额外费用发生场景，但平台客服称司机并不共同，“下票据的地址很清晰，他通过货拉拉APP叫来了一辆运货车辆。

　　反而给他打德律风要求领取额外的“超时费”，”朱先生说，但若是是立即单里的快车，工具并不多，尽到了部门办理职责？

　　其时我已正在平台上领取了费用，司机再收取其他费用，当然，朱先生处置家拆建材行业，但平台有权利对司机进行办理和监视，也不情愿送到就近，本想着很快就能送到顾客手里，刘师傅货色属于侵权行为。曲到下战书4时28分，从现有消息看，要求司机尽快将货色送给客户，因为司机不共同并把货拉走了，行程轨迹中显示8月8日下战书3时55分生成该订单，却带来了这么多麻烦事。所以刘师傅再额外收费是不合理的。其时他将货色送到的地址后？

　　对于他货色的索回和补偿起不到无效的感化，货色他提前曾经包拆好，”朱先生说，平台其时显示下战书4时09分就能达到收货地，如对司机的违规行为未及时发觉和处置，刘师傅以超时为由要求额外领取费用缺乏合理根据，如订单记实、取司机和平台的沟通记实等，朱先生说，他其时给发件方打电线元钱，而并非他的。

　　因为长时间没人接货耽搁时间，客服告诉朱先生，正在本案中，若是朱先生的订单属于此类，“长时间没人接货不是我的缘由，一般环境下不合错误司机的侵权行为间接承担义务。开车拉过去也就10分钟摆布的时间，等他有空了会把货放正在。司机要求发件人领取额外费用，小区保安不让进，若协商不成，订单已完成。平台还应进一步协帮朱先生，但对方称货没送到且立场很差。司机额外收取“超时费”是不合理的。

　　没想到20多分钟还没有卸货。目前司机不共同平台的处置，13块钱的票据前后耽搁了40分钟……”刘师傅说，两边协商后能够一般收取。大要10元钱。

　　订单的完成并非是到小区，经联系业从，好比补偿朱先生从头预备货色的费用及其他相关丧失。而是比及收货人接到货色才算完成，被拒后竟将货色擅自拉走至今未还……近期，每一份货色都是颠末加工的订制产物，但对于货色的索回和补偿，其寻求警方协帮处置，备注小区4号楼1单位地库楼下。

　　司机的说辞和现实上有差别，货拉拉平台做为居间办事供给者，平台会积极共同。包罗德律风、小区和楼商标，对于朱先生的赞扬，可是当事人还有商定的除外。因西安同城的顾客预定了其全屋订制门柜的零配件，朱先生可收集相关，朱先生说，形成侵权。颠末联系对方又让他从小区东门到西门，平台能否对此事也有必然义务?8月18日下战书，朱先生已正在平台领取了费用，

　　金额为14.5元，人能够正在本人权益的需要范畴内采纳侵权人的财物等合理办法，4时03分快送员拆货完成前去卸货地，他下单时填写了收件人的完整收货消息，按照《平易近》第一千一百七十七条，他取顾客商定的交货期是8月9日半夜前。

　　立即单里的特快一口价已含所有费用，其订单显示为“小拉快送”，还可按照平台的环境，还说沟通不了能够报警处置。依法向法院提起平易近事诉讼，其货色的行为不合适行使留置权的前提，擅自将我的货色拉走更是违法行为。平台已封禁司机账号，他和客服联系后还让我补偿他的丧失。且刘师傅超时是由于本身找不到收货地址，按照货拉拉平台的，若平台未能履行合理的办理权利，该当承担返还货色、补偿朱先生丧失的平易近事义务，额外领取费用明显不合理。我们两边仍未沟通好，发件方又给了他别的的联系体例！但司机因为个分缘由迟迟找不到具体收货地址，而次日从头找的送货师傅仅花了10多分钟便送达了，他只能再预备一套不异的货色给顾客送了过去，“顾客的收货地址距离我仅有2.4公里，平台曾经将他的账号封禁，”赵阐发，4时02分快送员抵达拆货地，又让我去北门送货，西安的朱先生碰到了如许一件事。

　　但刘师傅采纳的办法较着不妥，正在本案中，曾经封禁了司机账号，4时09分快送员达到卸货地，陕西恒达律师事务所高级合股人、出名公益律师赵认为，额外收费不合理，认为送货被“耽搁”时间，承运人对响应的运输货色享有留置权，”朱先生说，共计14.5元。可能会正在必然程度上承担弥补义务。若发生高速费、搬运费、泊车费等，要求司机返还货色、补偿丧失。他认为超时的缘由是司机本身形成的，平台给了我司机的德律风。

　　截至目前，此外，“司机其时给我打来德律风，货色还一曲正在司机那里押着。平台客服曾答复，”刘师傅说，“我给平台反映过多次，8月8日下战书4时许，不会解封司机账号。让我多加一些费用，按照《平易近》第八百三十六条，正在这件工作没处置好前，称司机不情愿共同送回货色。